Ha szabadságon vagy, vagy ideiglenesen nem tudsz válaszolni a levelekre, a Roundcube webmailben beállíthatsz automatikus választ (más néven „vacation message”-et). Ez automatikusan értesíti a feladókat arról, hogy mikor leszel újra elérhető.
1. Hol találod az automatikus válasz beállítást?
Jelentkezz be a Roundcube webmail felületre, majd kövesd az alábbi lépéseket:
- Kattints a jobb felső sarokban a Beállítások menüre.
- Válaszd a Profil → Automatikus válasz menüpontot.
2. Az automatikus válasz engedélyezése
Az oldalon találod az automatikus válasz (vacation) funkció beállításait. Itt:
- Kapcsold be az Automatikus válasz engedélyezése jelölőnégyzetet.
- Add meg a Tárgy mezőt (pl. „Jelenleg szabadságon vagyok”).
- Írd be az üzenet szövegét, amelyet automatikusan küldeni szeretnél.
3. Példa automatikus válaszüzenetre
Tisztelt feladó!
Köszönöm az üzenetét. Jelenleg szabadságon vagyok, ezért válaszom késni fog.
Várhatóan 2025. június 10-én térek vissza, és ezt követően fogom feldolgozni a leveleket.
Sürgős ügyben kérjük, keresse kollégámat az alábbi címen:
[info@cegnev.hu](mailto:info@cegnev.hu)
Megértését köszönöm!
Üdvözlettel,
[Név]4. Időzítés megadása (opcionális)
Beállíthatod, hogy az automatikus válasz csak egy adott időszakban legyen aktív:
- Kezdő dátum: az automatikus válasz aktiválásának napja.
- Befejező dátum: az automatikus válasz automatikus kikapcsolásának napja.
Ez hasznos, ha előre tudod, mikor leszel szabadságon.
5. Beállítás mentése
A módosítások elvégzése után kattints a Mentés gombra. Ettől kezdve a rendszer automatikusan küldeni fogja a válaszüzenetet minden beérkező levélre, a megadott időszakban.
6. Fontos tudnivalók
- Az automatikus válasz minden feladónak legfeljebb egyszer kerül kiküldésre egy adott időszakban.
- Ha előbb visszatérsz a munkába, egyszerűen kapcsold ki a funkciót.
- Ügyelj arra, hogy az üzenet ne tartalmazzon bizalmas információkat.
- Ha több e-mail címed van, mindegyikhez külön állítsd be az automatikus választ.
7. Gyakori hibák
- A válasz nem érkezik meg: ellenőrizd, hogy az automatikus válasz engedélyezve van-e, és elmentetted-e a beállítást.
- Nem jelenik meg az opció: előfordulhat, hogy a funkciót a rendszergazda letiltotta – ilyenkor vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
8. Összefoglalás
Az automatikus válasz (vacation üzenet) segítségével a feladók mindig értesülnek arról, hogy mikor leszel újra elérhető. Ezzel nemcsak udvarias benyomást keltesz, hanem segíted a gördülékeny kommunikációt is a távolléted alatt.
Ha segítségre van szükséged a beállításban, fordulj bizalommal az ügyfélszolgálatunkhoz.
