Faktoros .hu domain tulajdonosváltása

Ha egy .hu domain már faktoros védelemmel rendelkezik, a tulajdonos (domain-használó) cseréje teljes egészében online lebonyolítható. Az alábbi folyamat azt mutatja be, hogyan végezheted el a tulajdonosváltást a ügyfélkapunkon keresztül.

1. Előfeltételek

• A domain faktoros típusú (nem okiratos), nem védik registry lockkal.
• Az új tulajdonos adatai (név/cégnév, cím, adószám, faktor e-mail / telefon) rendelkezésre állnak.
• A faktoros követelményeknek megfelelő kapcsolattartói objektum létrehozható (érvénytelen adatok esetén a Nyilvántartó elutasíthatja a kérelmet).

2. Új kapcsolattartó felvétele

1. Jelentkezz be az ügyfélkapuba.
2. Menj jobb felül a Kapcsolattartók menüpontra, és kattints az „Új kapcsolattartó hozzáadása” gombra.
3. Töltsd ki az adatokat az új domain-használó adataival (név, céginformációk, cím, e-mail, telefon).
4. Add meg a faktoros azonosításhoz szükséges mezőket (értesítési/faktor e-mail, opcionális faktor telefon, azonosító típus és száma).
5. Mentés után ellenőrizd, hogy a kontakt adatai a Nyilvántartó követelményeinek megfelelnek (pl. adószám kitöltve, tényleges e-mail cím).

3. Tulajdonosváltás indítása

1. Nyisd meg a kezelni kívánt domain részleteit (Domainek > [domain neve] > Kezelés > Tulajdonos váltás menüpont).
2. A „Tulajdonos váltás” űrlapon a legördülő listából válaszd ki az újonnan felvett kapcsolattartót.
3. Ellenőrizd a jelenlegi tulajdonos adatait, majd kattints az „Igény beküldése” gombra.
4. A rendszer azonnal továbbítja az igényt az ngDRR felé.

4. Megerősítés

• A Nyilvántartó e-mailben megerősítést kér a faktoros értesítési címre (az új tulajdonos kontaktjában megadott e-mailre).
• A levélben lévő linkre 30 napon belül kattintani kell. Ennek elmulasztása esetén a kérelem automatikusan elutasításra kerül.
• A jóváhagyás után a tulajdonosváltás azonnal végbemegy, a domain az új kapcsolattartóhoz kerül.

5. Utóellenőrzés

• Frissítsd a domain adatlapját a WHMCS-ben: ellenőrizd, hogy a regisztráló adatai az új tulajdonost mutatják.
• Győződj meg róla, hogy a kapcsolattartói értesítési e-mail és faktorok is rendben vannak (a Nyilvántartó ugyanattól a naptól számítva hitelesnek tekinti őket).
• A tulajdonosváltás után a domainre 30 napos transfer/trade lock léphet életbe, ami akadályozza az azonnali regisztrátorváltást – ez normális viselkedés.
• Ha a folyamat közben hibaüzenetet kaptál, ellenőrizd, hogy az új kontakt tényleg minden faktoros adatot tartalmaz, és nincs hiányzó mező (pl. adószám, azonosító típusa).

6. Tippek és gyakorlati tanácsok

• Ha több domain is az új tulajdonoshoz kerül, érdemes sablonként elmenteni a kontaktot – így a további domainneveknél egyszerűen kijelölhető.
• Az ügyfél célszerűen tájékoztassa előre a megerősítést végző személyt (az új tulajdonos képviselőjét), hogy időben reagáljon az e-mailre.
• Ha a megerősítés nem érkezik meg, ellenőrizd a spam mappát, illetve hogy helyes volt-e az e-mail cím.
• Okiratos (faktor nélküli) domainnél továbbra is papíralapú folyamat szükséges – a kliens felület csak faktoros státuszban aktív.

Ha kérdés merül fel vagy hibaüzenetet kapsz, keresd ügyfélszolgálatunkat; szükség esetén manuálisan is ellenőrizzük a folyamatot az ngDRR rendszerben.